Black Friday
Le Black Friday est une période stratégique pour les acteurs du e-commerce. Mais derrière l’engouement des consommateurs se cache une réglementation stricte à respecter pour éviter les écueils juridiques.
📜 Rappel des règles essentielles :
1️⃣ Promotions transparentes : attention aux fausses prétentions sur le prix ou le mode de calcul du prix, le caractère promotionnel du prix ou les comparaisons avec des produits concurrents,
2️⃣ Publicité non trompeuse : pas de fausse promesse sur les caractéristiques essentielles du bien ou service vendu (article L.121-1 et suivants du Code de la consommation). Exit les « faux rabais » sous peine de sanctions.
Les annonces doivent être claires et ne pas induire le consommateur en erreur, notamment sur la durée limitée de l’offre ou les stocks disponibles.
3️⃣ Protection des données : Les campagnes marketing doivent respecter le RGPD. Attention à la collecte abusive ou non consentie des données personnelles.
4️⃣ Conditions générales de vente (CGV) : Assurez-vous qu'elles soient conformes, accessibles et adaptées à vos promotions.
